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नेगोशिएशन दो पक्षों के बीच समझौता करने या मुद्दों को हल करने के लिए एक संवाद है ताकि दोनों पक्षों को सकारात्मक समाधान  प्राप्त हो। आमतौर पर, यह एक समझौता है जिसमें लेन-देन शामिल है। नेगोशिएशन का रिजल्ट तब मिलता है जब प्रत्येक पक्ष सभी के लाभ के लिए संघर्ष करें और हल निकाल कर एक अंतिम समझौते तक पहुँचे |

नेगोशिएशन एक प्रतिष्ठित लीडरशिप स्किल्स है जो व्यवसायों को उनके व्यावसायिक उद्देश्य तक पहुँचने में मदद करता है। यह बेहतर संबंध बनाने और भविष्य में आने वाले सभी संघर्षों से बचने में भी मदद करता है |

कई पदों के लिए कर्मचारियों को मजबूत नेगोशिएशन स्किल्स की आवश्यकता होती है। चाहे आप  एक टीम के हिस्से के रूप में काम कर रहे हों या ग्राहकों के साथ नियमित रूप से बातचीत कर रहे हों, इन कौशलों का सम्मान करने से आप विश्वास बनाने, प्रभावी ढंग से संवाद करने और मतभेदों को सुलझाने में सक्षम होंगे।

नेगोशिएशन आमतौर पर व्यवसायों में , गैर-लाभ में , सरकारों के भीतर और बीच में , बिक्री और कानूनी कार्यवाही में , विवाह, तलाक और पालन-पोषण जैसी व्यक्तिगत स्थितियों सहित सभी संगठनों में होता है। यह कोर्स आपको नेगोशिएशन में शामिल सभी पक्षों के मूल्य बनाये रखने के लिए उपकरण और तकनीक प्रदान करेगा।

एक संगठन के सभी स्तरों पर और विभिन्न अन्य परिस्थितियों में नेगोशिएशन स्किल्स की आवश्यकता होती है; यह कोर्स किसी भी पेशेवर को लाभान्वित करेगा जो परियोजनाओं, प्रक्रियाओं, टीमों का नेतृत्व और प्रबंधन करता है या आंतरिक और बाहरी स्टेक होल्डर्स  के साथ सौदा करता है।

नेगोशिएशन स्किल्स की आवश्यकता एक संगठन के सभी स्तरों पर और विभिन्न अन्य परिस्थितियों में होती है; यह कार्यक्रम किसी भी प्रोफेशनल को लाभान्वित करेगा जो परियोजनाओं, प्रक्रियाओं, टीमों का नेतृत्व और प्रबंधन करता है या इंटरनल और एक्सटर्नल स्टेकहोल्डर्स के साथ डील करता है|